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让英语成为 Espoo 市的官方服务语言

“议员谈话 (MP Talk)” 是《赫尔辛基时报》撰写的一个定期专栏,芬兰议会议员在其中发表他们的想法和意见。该栏目于六月二十日发表了 Espoo 市议会主席、议会议员 Kai Mykkänen 访谈的专栏文章

让英语成为 Espoo 的官方服务语言

Espoo 有近 300,000 名公民,其中约 50,000 人的母语不是芬兰语或瑞典语。与我的儿童时代相比,这种变化是迅速的。现在我孩子的同学中有四分之一的人以芬兰语或瑞典语以外的其他语言作为母语。四年前,我提出了发展英语服务这个问题,因而Espoo 的城市战略开始提到使用英语作为“官方服务语言”。我们加强推进改革,从而使 Espoo 服务平台也能使用英语。很多东西都改进了,但有些方面还需要进一步完善——尤其是一些很少使用的官方文件的填写。我们遇到过一些外语使用者由于语言障碍而难以使用芬兰/瑞典语服务平台的情况,这样也会影响到他们生活在 Espoo 的舒适度。据我的非芬兰语朋友说,Espoo 电话服务中的英语表达不很流利是很常见的,有时即使客户芬兰语技能很差,也可以更容易地使用芬兰语电话服务。我们的服务需要质量水平的提升,尤其是在 Espoo 的非芬兰语人士数量迅速增长的情况下。最糟糕的情况是,有时即使存在正确的信息和服务渠道,客户因语言障碍也无法找到相关服务。我们现在已将 Espoo 的相关信息用英语整合到了一个特定网站上:https://www.helloespoo.fi/en-US。芬兰语和瑞典语仍将是 Espoo 的书面行政语言和官方语言。英语被称为服务语言(“palvelukieli”)。

更多英语教育
与如何增加 Espoo 的英语教育以应对日益增长的需求相比,用英语涵盖大部分城市服务是一项相对容易的任务。对于Espoo 来说,这无疑是一场必胜的战斗。通过让外国人才更容易与家人一起移居并留在芬兰,投资回收期将很短。在托儿和学前教育方面我们可以提供相当广泛的私人服务,并且数量越来越多。综合和中等教育严格限于公立和半公立学校。我们建立了全英文授课的 Espoo 国际学校(Suurpelto),并在其他学校扩大了英语授课班的数量。最近,我们在奥塔涅米(Otaniemi)开设了国际学校的分校区。在接下来的几年里,它将会发展壮大,实际成为 Espoo 的第二所国际学校。我们有两个中等教育单位,有英语IB班,可以灵活增加学生人数,该项服务在过去 10 年中大幅增加。我们未来也需要继续并加速 Espoo 英语教育服务的形成。

为什么是英语?
Espoo 市的目标是更好地考虑英语的需求并开发新的英语服务。由于许多移民在学习芬兰语或瑞典语时使用英语作为辅助语言,这将有助于说外语的人更快地融入社会,并防止种族隔离的加剧及其造成的伤害。积极使用英语与已经居住在该市的具有外国背景的人进行交流,也将为具有外国背景的移民提供参与和成为社区一部分的机会。英语作为服务语言增加了教育、培训和工作生活的平等机会, 它还增加了团结感并减少了不平等。

我们要努力让 Espoo 成为外籍人士在欧洲的最佳选择!
我相信这项改革也将吸引新的国际专家来到 Espoo ,因为英语服务也将使国际公司更容易在 Espoo 落户。为了在未来保持活力,Espoo 必须吸引国际公司、活动和游客,促进国际大学生、技术工人和企业家的移民。
这项改革旨在加强国际投资者、公司和专家对 Espoo 的正面印象。这项改革还有一些工作要做,但我认为这是一个积极的挑战。

转载自今日芬兰微信公众号 https://mp.weixin.qq.com/s/L0jHlF2DzWF-FfugsM5Ojw

新闻信息来源 https://www.helsinkitimes.fi/columns/columns/mp-talk/19437-english-as-the-service-language-in-espoo.html